Ярославль
Одежда и другие товары,
заказ по каталогам

т. +7(915)9762291 Ярославль
Все контакты
пусто

Условия заказа, гарантии,сроки выполнения заказа


Качество товаров:

Товары проверены по строгим критериям на экологическую совместимость и наличие вредных веществ.


Стоимость товара:

Цены в каталогах указаны в евро. При оформлении заказа к общей стоимости товара нужно прибавить 18% сервисного сбора, который включает в себя упаковку, доставку из Германии в наш офис. За доставку товаров, которые Вы не можете надеть на себя (игрушки, посуда, занавески и др.) удерживается дополнительный транспортный сбор (ДТС) в размере 5 евро за 1 кг. ДТС не удерживается с предметов одежды, обуви, дамских сумок и украшений.


Срок выполнения заказа:

Вы получите товар в течении 3-4 недель. Допоставка заказа может осуществляться в период до 6 недель, если их нет на основном складе на момент заказа.


Отказ от заказа.

Вы имеете право отказаться от заказа, если срок поставки превышает 6 недель. Отказ не может быть принят, если Ваша вещь находится в пути (из Германии в Москву) или имеется информация об отгрузке ее со склада. Клиент не может оформить отказ на вещь в течении 6 недель со дня заказа.


Рекламация и возврат товара:

Вы можете вернуть товар в течение 7-ми календарных дней после получения заказа, если он Вам не подходит. При этом товар обязательно должен быть в оригинальной упаковке с сохранением товарного вида. При возврате с заказчика удерживается сервисный сбор. Если полученный Вами товар имеет производственный брак, либо по ошибке поставлена другая вещь, клиент имеет право перезаказать вещь или получить назад уплаченные за заказ денежные средства включая сервисный сбор. ДТС возврату не подлежит. Исключен возврат:

• товара стоимость которого менее 10 евро;
• товара из скидочных каталогов, стоимость которого менее 20 евро;
• нижнего белья и ювелирных украшений;
• крупногабаритных товаров, а также товаров, за которые производится доплата за вес;
• товаров, заказанных метражом;
• товаров без фирменной упаковки или в упаковках от других вещей.


Особенности заказа

Ответственность за правильность выбранного артикула и размера, заказанных вещей лежит на заказчике. В каталоге указаны европейские размеры (минус 6-8 от российского). Мы обращаем Ваше внимание на то, что существует вероятность непоставки по причине отсутствия товара на складе, что наиболее возможно в конце срока действия каталогов. Учитывая особенности каталожной торговли, фирма не может гарантировать, что оттенок полученной Вами вещи в точности будет соответствовать тому, который Вы видели на фотографии в каталоге.


Получение заказанных товаров:

Информацию о выполнении заказа Вам сообщат по телефону, или Вы сами можете проверить готовность своего заказа на нашем сайте, указав свой идентификационный номер, который Вы получите при регистрации в офисе. Получить заказанные товары Вы можете лично в нашем офисе или заказать доставку курьером. Стоимость доставки курьером: Кировский, Ленинский районы - 200 рублей, остальные - 250 рублей.

Наверх